江西是一片红土地,是人民军队的摇篮,是著名的革命老区。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)江西省分公司立足江西发展现状,结合当地群众的保险保障需求,充分发挥保险主业优势,以国有控股金融保险企业的责任担当,助力打通摆脱老区经济欠发达面貌的“最后一公里”,为全面助推乡村振兴贡献力量。
打造特色帮扶模式
国家领导人在全国金融工作会议上指出,“普惠金融改革要回归本源,服从服务于经济社会发展,更好满足人民群众和实体经济多样化的金融需求”。
在此背景下,中国人寿寿险江西省分公司着力强化金融工作的政治性、人民性,聚焦保险核心职能,积极探索在经济欠发达地区助推乡村振兴、构建普惠金融服务农村体系建设的有效路径,构建起中国人寿特色的“保险+普惠金融”帮扶机制,打造金融帮扶的乡村振兴新样本。
“保险+普惠金融”是“保险+”创新发展的代表性业务,帮扶“江西模式”是中国人寿寿险江西省分公司立足服务乡村振兴战略全局,创新构建的普惠金融帮扶机制。以完善基层网点服务体系为抓手,大力推进适合乡村振兴方面的金融保险产品,打造和构建风险分担机制,完善普惠金融统一应用平台,融合嵌入队伍建设、政府支持、服务机制、数据分享运用、风险管控等多项功能,扎实推进普惠金融助推乡村振兴落地落实,是普惠金融和保险业务助力乡村振兴的实践应用和生动展现。
拓展“保险+普惠金融”特色帮扶模式以来,充分发挥金融专业特长,结合乡村振兴新阶段的新任务、新需求,对金融帮扶进行一系列探索创新,从而更好地发挥普惠金融对农业、农村和基层经济社会组织的服务保障作用。
采取“统保村”方式,向农民朋友赠送保险。2022年已为8个统保村,26288个农民家庭赠送了保险,涵盖搭乘多种交通工具的意外风险保障,切切实实让更多农民成为普惠金融的受益者。
从井冈山出发,从胜利走向胜利
在素有“井冈山精神发祥地”之称的吉安市率先推行“保险+普惠金融”项目。基于该模式的可推广、可复制、可持续,经过一段时间的发展,项目服务范围进一步扩展至江西全省,以点带面在全省铺开助推乡村振兴特色帮扶的“江西模式”,形成良好社会效应。
近年来,随着“保险+普惠金融”规模持续扩大,试点效果逐步显现,群众认同度和参与度也不断提高。事实上,“保险+普惠金融”项目能否成功落地,人民对该项目的认可程度和满意程度是评价的重要标准。
以构建省、市、县、乡四级普惠金融服务体系为目标,中国人寿寿险江西省分公司站在人民群众的角度,想群众之所想,急客户之所急,让金融活水滋润每个角落,助力解决农业经济发展中的痛点、难点和堵点。
快速响应群众急难险盼
江西是农业省,在党和政府的关心关怀下,老区人民摘除了贫困的帽子。脱贫后的老区人民仍然有后顾之忧,他们害怕因灾返贫、因病返贫,他们最担心的事情,就是出险后能否得到及时的赔付。
针对老区人民的担忧,中国人寿寿险江西省分公司以解决人民群众急、难、险、盼问题为使命,积极推广交费低、保障适度的系列保险产品。公司持续巩固拓展脱贫攻坚成果,让保险在全面推进乡村振兴中发挥更大作用和强力支撑,助力解决人们在生产生活中的后顾之忧。
吉安市泰和县村民刘先生,2022年7月因心脏病住院,共花费13万元医药费,公司及时赔付5.33万元。
吉安市井冈山村民黄女士,2022年6月因糖尿病住院,共花费6万多元医疗费,公司快速赔付4.84万元。
让服务体验更爽心、暖心、安心
国家领导人指出,“要建设普惠金融体系,加强对小微企业、‘三农’和偏远地区的金融服务”。领导人的重要指示,增添了公司回馈社会、回馈百姓、服务农业生产的信心。公司倾力打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌,用优质服务架起与客户沟通的桥梁,用心守护人民美好生活。
2022年,中国人寿寿险江西省分公司共理赔34.18万件,赔付金额10.56亿元,理赔直付28.73万件,赔付金额3.3亿元,为3653位客户提供“重疾一日赔”服务,赔付金额1.61亿元。
推出一部手机完成承保、理赔快捷方式,老百姓在家里就可以一站式完成投保和理赔。吉安市泰和县村民刘先生从投保到理赔都是在手机上完成的。2022年7月因心脏病住院,公司赔付医疗费5.33万元。他感动地说,一部手机解决了我的大问题,非常方便。
描绘美丽乡村更好风景
按照“立足自身、稳健经营、短期做大、长期做强”的战略方向,围绕“建生态、搭场景、扩用户”的经营思路,努力探索普惠金融可持续发展模式。
将普惠金融前沿延伸到乡村,搭建农村人口就业平台。公司在各级政府的大力支持下,加强重点乡镇网点场地、内部设施的建设,加快招聘普惠金融服务专员。
目前,公司已完成了遂川县于田镇、吉水县八都镇、永丰县藤田镇、吉安县永阳镇、泰和县桥头镇、万安县枧头镇、井冈山市黄坳镇、永新县里田镇等8个重点乡镇普惠金融示范点的挂牌工作,乡村振兴驻村第一书记、队员主动参加普惠金融专员队伍,在乡村振兴重点帮扶村设立普惠金融窗口。
在全面迈向第二个百年奋斗目标的历史新起点上,中国人寿寿险公司将大力发展普惠保险业务,坚持金融工作的政治性、人民性和专业性,持续加强对偏远地区的金融服务,不断创新“保险+普惠金融”的“江西模式”,让简捷、品质、温暖的服务惠及更多人民群众,扎实推进普惠金融事业助推乡村振兴高质量发展。